Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Responsable du traitement

Identité: VALORECUP, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), représentée par Mathieu Dahinden, Président. ValoWeb est un nom commercial de VALORECUP.
Adresse: 32 allée de la Robertsau, 67000 Strasbourg, France
Contact: [email protected]

Données collectées

Via le formulaire de demande de proposition : activité et nom de société, ville, objectifs, échéance, budget, prestations complémentaires, métier et page ville d’origine le cas échéant, nom, e-mail et téléphone (facultatif).

Pour réserver un appel : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone obligatoire, date et heure du rendez-vous. Ces coordonnées servent à organiser l’appel et à vous contacter à l’horaire choisi.

Avec votre accord pour les outils correspondants : visites, pages consultées, origine du trafic, codes de campagne, caractéristiques techniques du navigateur et de l’appareil, clics, défilement, temps de présence et étapes du formulaire. Microsoft Clarity permet également des cartes de chaleur et des relectures de session. Le contenu du formulaire est masqué pour Clarity ; les événements de mesure n’incluent ni les textes saisis ni vos coordonnées.

Finalités et base légale

Demande de proposition : préparer et vous envoyer votre proposition, répondre à vos questions et assurer le suivi de votre demande. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Réservation d’un appel : réserver votre créneau, vous envoyer sa confirmation et vous appeler. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Mesure d’audience et analyse des parcours : comprendre l’origine des visites et l’utilisation du site pour améliorer son contenu et son fonctionnement. Ces traitements reposent sur votre consentement, distinct pour Google Analytics 4 et Microsoft Clarity.
Mémorisation de vos préférences : conserver votre choix concernant les outils de suivi afin de le respecter. Ce stockage est nécessaire à la gestion du consentement et n’est pas utilisé pour vous suivre.

Destinataires et sous-traitants

Les informations de votre demande sont destinées à VALORECUP pour préparer votre proposition et en assurer le suivi. Les demandes sont stockées chez Cloudflare dans une base D1 et transmises par e-mail via Resend, pour le compte de VALORECUP et dans la limite de leurs missions. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers pour leur prospection.

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, héberge le site et fournit le contrôle anti-robot Turnstile. Votre adresse IP n’est pas enregistrée en clair dans la base des demandes : seule une empreinte SHA-256 avec un sel secret est conservée pour limiter les envois abusifs. Ce contrôle repose sur notre intérêt légitime à sécuriser le formulaire.

Cloudflare est certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework). Consultez sa politique de confidentialité pour les informations sur les transferts et cette certification, ainsi que la politique de confidentialité de Resend sur le traitement des e-mails.

Lorsque les outils correspondants sont configurés et que vous les acceptez, Google reçoit les données de mesure d’audience et Microsoft les données d’analyse des parcours. Le contenu des champs du formulaire n’est pas transmis dans nos événements de mesure et le formulaire est masqué pour Clarity.

Durée de conservation

Les informations liées à votre demande sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange, sauf si un contrat est signé. Dans ce cas, les données nécessaires au suivi de la relation contractuelle et au respect des obligations légales sont conservées pendant les durées applicables.

Votre choix relatif aux outils de suivi est conservé pendant 180 jours. Les durées des cookies sont précisées ci-dessous ; elles sont distinctes des durées de conservation des rapports dans les comptes Google Analytics et Microsoft Clarity, qui dépendent des réglages de ces services.

Cookies et mesure d'audience

Lorsqu’ils sont configurés, les outils facultatifs reposent sur votre consentement. Ils ne sont pas chargés avant votre acceptation. Le refus ne bloque ni la navigation ni l’envoi du formulaire. Aucun pixel publicitaire ni suivi publicitaire personnalisé n’est activé par cette intégration.

Préférences : le choix d’acceptation ou de refus est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé « valoweb_consent_v1 », pendant 180 jours. Il sert uniquement à appliquer vos préférences. Passé ce délai, votre choix est demandé à nouveau.
Google Analytics 4 : mesure d’audience, attribution des visites et analyse des interactions. Les cookies « _ga » et « _ga_* » distinguent les navigateurs et les sessions. Leur durée est limitée par notre intégration à 180 jours, sans renouvellement automatique à chaque page. Les URL transmises par nos événements excluent les paramètres et fragments ; seuls les codes de campagne source, support et campagne filtrés sont utilisés pour l’attribution.
Microsoft Clarity : analyse des parcours, cartes de chaleur et relectures de sessions. Les cookies « _clck » et « _clsk » servent à relier les pages et les sessions. Leur durée habituelle est respectivement d’un an et d’un jour ; leur dépôt reste soumis à votre accord. Les champs de saisie et le formulaire sont masqués.

Google et Microsoft reçoivent des données techniques lors de l’utilisation de leurs outils, notamment l’adresse IP de connexion. Ces services peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Consultez les informations de Google et de Microsoft. Les paramètres de conservation des rapports, les destinataires et les garanties applicables aux transferts doivent être vérifiés par le responsable du traitement dans ses comptes avant activation.

Le lien « Gérer mes cookies » du pied de page permet à tout moment de modifier ou retirer votre accord. Le retrait supprime les cookies de suivi accessibles sur ce site et recharge la page pour arrêter les outils concernés. Il ne supprime pas rétroactivement les données déjà transmises aux prestataires.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected], en précisant votre demande.

Pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment via « Gérer mes cookies », sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.